Notre vision du voyage sur mer
La croisière comme art de vivre et de découvrir
Chez Luxoreniaqua, nous imaginons chaque croisière comme une parenthèse raffinée. Notre équipe s’engage à créer des expériences uniques, alliant élégance, confort et authenticité à chaque escale. Nous croyons qu’un voyage réussi commence par l’attention portée à chaque détail.
Nous contacter| Année | Événement |
|---|---|
| 2026 | Lancement d’un nouvel itinéraire méditerranéen |
| 2025 | Nouvelle équipe de direction embarquée |
| 2024 | Première croisière tout compris |
| 2023 | Obtention du label Séjour Responsable |
| 2022 | Création de la compagnie Luxoreniaqua |
L’équipe qui vous accompagne en mer
Des experts passionnés par l’accueil, le bien-être et la découverte
Julien Laurent
Directeur général
MBA Management du tourisme Université Paris-Dauphine
Gestion hôtelière
Grand Hôtel du Port
Certifications:
Certification Qualité Tourisme
Gestion responsable de l’accueil
Méthodologies:
Méthode Accueil Premium
Suivi personnalisé passager
Gestion d’équipe transversale
Analyse de satisfaction
Planification événementielle
Compétences clés:
Leadership naturel
Gestion d’équipe
Organisation efficace
Sens du détail
Avec plus de dix ans dans l’hôtellerie de luxe, Julien orchestre chaque croisière pour garantir une expérience fluide.
Sophie Morel
Responsable expérience client
Master Métiers du tourisme Université de Bordeaux
Expérience client
Spa Céleste
Certifications:
Gestion de la relation client
Sécurité et hygiène à bord
Méthodologies:
Parcours voyageur fluide
Écoute active
Planification d’activités
Gestion des réclamations
Formation équipe accueil
Compétences clés:
Empathie
Réactivité
Communication claire
Adaptabilité
Sophie veille à l’écoute des voyageurs et supervise l’ensemble des services à bord, du spa aux animations.
Antoine Girard
Chef de cuisine à bord
CAP Cuisine gastronomique Lycée hôtelier de Nice
Gastronomie maritime
Le Quai Gourmet
Certifications:
Cuisine créative et diététique
Sécurité alimentaire HACCP
Gestion des allergies alimentaires
Méthodologies:
Menus saisonniers
Cuisine spectacle
Approvisionnement local
Formation équipe cuisine
Suivi satisfaction restaurant
Gestion des stocks
Compétences clés:
Créativité
Gestion d’équipe
Organisation
Exigence qualité
Adaptation rapide
Antoine imagine des menus créatifs, mêlant saveurs locales et recettes signature pour chaque croisière.
Fatou Ndiaye
Responsable excursions
Licence Tourisme et patrimoine Université de Lille
Organisation excursions
Office du Tourisme de Dakar
Certifications:
Guide certifié international
Gestion de groupe en mobilité
Méthodologies:
Planification circuits découverte
Évaluation sécurité site
Accompagnement sur mesure
Création d’expériences locales
Gestion imprévus terrain
Formation guides
Compétences clés:
Organisation
Adaptabilité
Médiation
Gestion du temps
Fatou sélectionne chaque escale avec soin et veille à la qualité des visites guidées pour garantir l’immersion.
1
Excellence humaine
L’accueil personnalisé et la discrétion de notre équipage sont au cœur de votre expérience, pour que chaque voyageur se sente unique.
2
Voyage responsable
Nous privilégions des escales à faible impact et travaillons avec des partenaires locaux pour préserver l’authenticité de chaque destination.
3
Confort réfléchi
Des espaces pensés pour le bien-être, des services sur-mesure et une attention constante aux détails pour un séjour fluide.